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Treinando Questões

Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Digite uma palavra para filtrar as perguntas ou escolha um tema.

Conta e acesso

Como crio minha conta?

Em “Começar grátis”, informe nome, e-mail e uma senha segura. Confirme o e-mail pelo link que enviamos e pronto: a conta começa no plano Grátis.

Esqueci minha senha. E agora?

Em “Entrar”, toque em “Esqueci minha senha” e informe seu e-mail. Se houver uma conta com ele, enviamos um link que vale por 30 minutos e só pode ser usado uma vez.

Por que minha conta ficou bloqueada por alguns minutos?

Depois de 3 tentativas de senha erradas, a conta fica travada por alguns minutos, e o bloqueio aumenta se as tentativas continuarem. O dono da conta recebe um e-mail com um link para desbloquear ou redefinir a senha.

Como troco meu e-mail ou minha senha?

Em Minha conta → E-mail ou Senha. A troca de e-mail é confirmada por um link enviado ao novo endereço, e o endereço antigo recebe um aviso com a opção “não fui eu”.

Posso usar a mesma conta no celular, no computador e na TV?

Sim. Seu progresso fica salvo na conta. Em Minha conta → Dispositivos você vê as sessões abertas e pode encerrar qualquer uma delas.

Como ativo a verificação em duas etapas?

Em Minha conta → Segurança, usando um aplicativo autenticador que gera códigos de 6 dígitos.

Planos e pagamentos

Quais são os planos?

Grátis (R$ 0, para sempre, com limites), Mensal (R$ 24,90 por mês), Anual (R$ 149,90) e Vitalício (R$ 399,00, pagamento único). Todos os planos pagos liberam os mesmos recursos; a diferença é a forma de pagar.

Como faço para assinar?

Em Planos, escolha o plano e a forma de pagamento. O pagamento é processado pelo Mercado Pago (PIX, boleto ou cartão) e, assim que é aprovado, o plano é liberado.

Posso pagar o Anual parcelado?

Sim. No pagamento único, em até 12x no cartão, ou por PIX ou boleto. Também existe a opção de renovação automática anual no cartão.

Como cancelo a renovação automática?

Em Minha conta → Assinatura, em “Cancelar renovação”, com 1 clique. O acesso continua até o fim do período já pago, sem multa.

Como peço reembolso?

Em até 7 dias corridos da contratação, pelo botão de arrependimento em Minha conta → Assinatura. O valor volta integralmente pelo mesmo meio de pagamento.

Posso mudar de plano?

Sim, para um plano maior a qualquer momento. O valor ainda não usado do plano atual vira crédito, mostrado antes do pagamento.

Estudo e questões

Como encontro questões da minha prova?

Em Praticar, filtre por disciplina, assunto, banca, órgão, cargo, ano, dificuldade e estado. A quantidade de questões encontradas aparece na hora.

O que conta no limite diário do plano Grátis?

Conta a primeira resposta a cada questão no dia (até 20 por dia). Revisar questões já respondidas, ler a comunidade e ver seu desempenho não gastam o limite. A cota volta à meia-noite, no horário de Brasília.

O que são os cadernos?

Listas de questões que você monta para revisar depois — manualmente, a partir de um filtro ou automaticamente, como “questões que errei”.

Por que o número da questão é diferente em outros sites?

Cada questão tem um número próprio no Treinando Questões. Use esse número para buscar, compartilhar ou reportar a questão.

Encontrei um erro numa questão. O que faço?

Use “Reportar erro” na própria questão. A equipe analisa e pode marcar a questão como anulada ou desatualizada.

Exame de Ordem (OAB)

Como funciona o simulado da 1ª fase?

São 80 questões objetivas, de A a D, com 5 horas de prova e aprovação com 40 acertos, como na prova aplicada pela FGV. No fim, você vê o resultado e a correção de cada questão.

Posso refazer provas anteriores da OAB?

Sim. A central da 1ª fase reúne as provas anteriores do Exame de Ordem disponíveis no acervo, para refazer na íntegra, com o resultado de cada tentativa.

Como funciona a 2ª fase?

Você escolhe uma das 7 áreas: Administrativo, Civil, Constitucional, Empresarial, Penal, Trabalho ou Tributário. O simulado tem a peça profissional (5,0 pontos) e 4 questões (1,25 ponto cada), 5 horas de prova e aprovação com nota 6,0, em folha com limite de linhas.

Como minha peça é corrigida?

Pela autocorreção guiada com o espelho oficial, sempre disponível, e — quando o recurso estiver ativo — pela correção com IA baseada no padrão de resposta, que usa créditos mensais do seu plano e fica pronta em até 72 horas.

Inteligência artificial

De onde vêm as explicações da IA?

Da nossa base de legislação e jurisprudência. A IA só pode citar o que foi encontrado nessa base, e um verificador automático confere cada citação antes da publicação.

Por que a explicação ainda não está pronta?

Explicações novas são geradas numa fila, com capacidade limitada, e costumam ficar prontas em até 24 horas. Depois de pronta, a explicação fica disponível para todos os alunos.

A IA pode errar?

Pode. Por isso cada explicação mostra as fontes e tem o botão “Contestar”. Quando não há base suficiente, a explicação diz isso em vez de arriscar. Confira sempre a legislação vigente.

Meus textos são usados para treinar a IA?

Não. Os textos que você envia para correção são processados só para gerar a correção. Os detalhes estão na Política de privacidade.

Privacidade e dados

O que aparece para os outros alunos?

Só o apelido e o avatar que você escolher, nos comentários e — se você ativar — no ranking. Seu nome e seu e-mail nunca aparecem.

Quem são os autores dos comentários antigos?

Os comentários do acervo histórico aparecem com nomes fictícios, para proteger a identidade dos autores originais.

Como baixo ou apago meus dados?

Em Minha conta → Meus dados você baixa uma cópia completa e pode excluir a conta. Também é possível limpar só o histórico de estudo em Minha conta → Histórico.

Vocês usam cookies de publicidade?

Não. Usamos apenas cookies essenciais: sessão, segurança e preferências de aparência.

Com quem falo sobre meus dados pessoais?

Com o encarregado pelo tratamento de dados, pelo e-mail privacidade@treinandoquestoes.com.br ou pelo formulário de contato, no assunto “Privacidade e dados pessoais”.